携程文旅产业学院企业兼职教师介绍

发布者:刘朝娟发布时间:2021-12-31浏览次数:10

外聘产业教授

樊润泉

携程集团直播事业部直播总监,深耕文旅直播领域多年,以创新思维和专业能力推动行业变革。自2020年起主导文旅直播战略,构建了覆盖景区、酒店、目的地的全链路直播生态。他首创“BOSS 直播”IP,与梁建章等高管共同打造政企跨界合作案例,单场直播最高观看量突破 114.5 万人次。其团队累计服务超过80%的国内高星酒店品牌,推动44%的用户在观看直播后 24小时内下单,为文旅产业复苏注入强劲动力。


刘登为

重庆文化旅游集团有限公司总经理,为统筹重庆文旅集团“资源开发”与“综合服务”两大核心业务,主导巴蜀文化旅游走廊建设,打造“世界山水都市”“壮美长江三峡”等标志性IP,推动全市90%文旅场景数字化转型,建成覆盖450家主体的产业大数据平台,助力重庆成为全国文旅融合示范地。  


陈泓舟

嗨森游(重庆)文化旅游发展有限公司总经理,深耕大学生旅游市场,首创“景区+高校+活动”模式,策划酉阳桃花源狂欢节、武隆仙女山雪地炫跑节等标志性活动,服务超15万大学生群体,打造云阳龙缸吉尼斯世界纪录项目,带动景区客流增长30%以上,推动校企合作覆盖全国300余所高校。  


罗锐

重庆旅游云信息科技有限公司总经理,主导研发“重庆智慧文旅广电云平台”,整合10类文旅资源,覆盖90%文旅场景,结构化数据突破3亿条,推动公司获评国家高新技术企业,研发成果转化收入增长80.72%,相关案例入选文旅部数字化转型典型。  


何玉敏

上海携程职业技能培训有限公司培训总监,构建“携程国际文旅产学中心”体系,设立定向培养班年输送400余名人才,制定《在线旅游服务规范》等行业标准,发起“乡村旅游人才振兴计划”培养5000余人,助力重庆、贵州等地旅游收入增长25%。  


高文东

重庆行千里文旅集团有限公司总经理,开发“长江三峡”“武陵山区”精品线路,创新“文旅+影视”模式打造沉浸式演艺项目,推动“民宿+非遗”“田园综合体+研学”融合业态,主导“乡村旅游后备箱工程”整合300余种产品,年销售额突破5000万元,带动2000余农户增收。


实训(实践)指导教师(企业)

王国强

硕士,现任携程集团大住宿事业部总经理,深耕酒店数字化运营领域,主导酒店OTA(在线旅游平台)业务战略规划与落地,擅长通过数据驱动优化酒店线上营销、收益管理及用户体验,为合作酒店提供全链路数字化解决方案,助力提升客房预订效率与市场竞争力,实训指导方向聚焦酒店OTA运营策略与实战技巧。  


张大伟

硕士,携程重庆分公司副总经理,负责商旅业务板块,具备丰富的企业级旅游服务管理经验,主导为重庆及西南地区企业定制差旅管理方案,优化商旅流程、成本控制及服务体验,推动政企客户商旅服务标准化与智能化,实训指导方向围绕商旅服务体系构建、企业客户需求对接及行业资源整合。  


方华

硕士,携程西南客服中心总经理,长期致力于旅游客服体系建设与优化,搭建智能化客服平台,制定标准化服务流程,提升客户咨询、投诉处理效率及满意度,擅长客服团队管理与服务创新,实训指导方向涵盖旅游客服服务标准、应急处理机制及数字化客服工具应用。  


邬阅

本科,门票活动事业部华西大区副总经理,专注旅游及景区门票业务,主导景区门票线上分销、活动策划与流量运营,推动华西地区景区数字化票务系统升级,策划“景区+活动”营销方案提升游客转化率,实训指导方向聚焦景区门票运营策略、活动策划执行及线上渠道拓展。  


张俊

本科,携程大住宿SBU西南区经理,负责西南地区大住宿业务(酒店、民宿等)的区域管理与市场拓展,深耕酒店合作与供应链优化,擅长区域酒店资源整合、业务洽谈及运营支持,助力提升西南地区大住宿产品的市场覆盖率与用户口碑,实训指导方向为大住宿业务区域运营与酒店合作实战。  


薛良

本科,携程商旅事业部重庆区域业务总监,聚焦旅游电商运营,主导重庆地区商旅产品线上推广、用户运营及数据分析,制定精准营销策略提升电商平台交易规模,擅长商旅产品设计与用户需求匹配,实训指导方向涵盖旅游电商运营逻辑、数据分析应用及线上营销技巧。  


廖春娥

硕士,携程丽呈重庆区域运营业务总监,负责丽呈酒店品牌在重庆地区的运营管理,深耕旅游区域运营,推动区域内酒店加盟合作、服务标准落地及运营效率提升,擅长区域资源协调与品牌本地化推广,实训指导方向为旅游区域运营策略、酒店品牌落地执行及本地化市场开拓。  


张毅峰

本科,大住宿事业部重庆区域总监,专注重庆地区大住宿业务发展,负责区域内酒店合作拓展、业务洽谈及运营支持,通过优化区域酒店供应链与线上营销方案,提升重庆地区酒店预订量与客户满意度,实训指导方向为大住宿业务区域管理、酒店合作谈判及运营实战技巧。  


杨家林

硕士,携程西南客服中心人事总监,分管旅游客服团队的人力资源管理,擅长客服团队架构搭建、人才培养与绩效考核,制定客服岗位职业发展体系,提升团队专业素养与服务效能,实训指导方向聚焦旅游客服团队管理、人才培养策略及组织效能优化。  


李丛崚

本科,携程定制平台营销总监,负责旅游定制产品的市场推广与品牌营销,主导定制旅游产品的用户洞察、营销策略制定及线上线下整合传播,擅长通过精准营销提升定制平台用户活跃度与转化率,实训指导方向为旅游定制产品营销策划、用户需求分析及定制服务创新。  


肖茂航

本科,智游天府总经理,深耕景区OTA经营,主导景区线上票务系统开发、营销推广及运营管理,推动景区与在线旅游平台深度合作,优化景区线上流量转化与用户体验,实训指导方向聚焦景区OTA运营模式、线上营销渠道管理及景区数字化升级路径。