易琳 高铁2111班
个人简介：来自2021届高铁一班的易琳
为人友善，诚实守信，喜欢旅游，喜欢一切有爱的事与物。
签约单位：福建省拓新原人力资源有限公司重庆分公司
签约岗位：厦门航空客服
岗位职责：
1.负责接听机票客户服务电话，保障接通率，专业高效的快速解决问题，获得客户满意度好评；
2.处理国内机票业务来电咨询、出票、退票、改签及电话订票业务；
3.应变能力强，能灵活处理客户来电服务要求；
4.遵守部门对相关业务的操作规范；
5.完成上级领导交办的其他工作。
个人在校成长感悟：大学三年，日月如梭，光阴似箭，三年美好的大学生活即将划下圆满的向号。感谢学校，感谢相遇，感谢给过我鼓励的每一位老师，回首这条自己成长的重要阶段，有渴望、有追求、有成功、也有失败，我孜孜不倦，不断地挑战自己，充实自己，为实现人生的价值打下了坚实的基础。
学姐寄语：
成长没有一帆风顺的，我们会遇到许多难题，可能在现阶段无法解决，并且感到十分痛苦，但坚持下来，会在某一天有豁然开朗的顿悟。同样，学习需要平和的心态与持之以恒的努力，偶有厌倦，但仍需久久为功。看似不起波澜的日复一日，会在某一天让你看到坚持的意义。
辅导员寄语：我们有些人走的很快，但有些人可能走的很慢，但是我们从不停止脚步。
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